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一、注冊與登錄

在注冊賬戶的過程中網(wǎng)校頭條，一旦輸入了所有必要的注冊信息，卻發(fā)現(xiàn)“注冊”按鈕并未顯示，導(dǎo)致無法順利完成注冊流程。

請您在注冊時選用IE10或更高版本的瀏覽器，或者選擇火狐瀏覽器進行操作。

2、賬號和密碼

點擊“忘記密碼”功能，您可以選擇使用手機或郵箱來重置您的密碼。若在重置過程中遇到“證件號碼未注冊”的提示，請先完成用戶注冊流程。

若您忘記密碼且手機號碼或郵箱無法通過驗證國家醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)成績單，請至找回密碼頁面，點擊“手機號碼驗證失敗”或“郵箱驗證失敗”選項，隨后輸入您的真實姓名、性別、證件種類、證件號碼，并填寫用于接收驗證信息的新手機號或新郵箱。同時，請上傳一張手持證件的照片。完成這些步驟后，請?zhí)峤簧暾垺ＭǔＧ闆r下，相關(guān)工作人員將在3個工作日內(nèi)對您的申請進行審核。

一個賬號是否可以同時為多位考生辦理補辦手續(xù)，或者他人的賬號是否可以申請對我賬號的補辦？

不可以，僅能使用考生本人賬號申請補辦。

二、合格證明書與成績證明的補辦

1、補辦流程

請訪問中國教育考試網(wǎng)，于網(wǎng)頁右側(cè)搜尋【考生服務(wù)】欄目，其中包含查詢與補辦的相關(guān)功能。挑選您所需的考試與服務(wù)項目，依照網(wǎng)站指引，依次完成操作步驟，便可順利完成補辦手續(xù)。

補辦申請未能如愿，系統(tǒng)反饋信息指出“所提交的個人資料存在錯誤國家醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)成績單，或者相應(yīng)的成績記錄并不存在”以及“提交的個人資料存在錯誤，且未能查到相應(yīng)的證書信息”。

遇到此類提示通常是因為查詢到的信息與報考資料不符、成績無效或證書缺失。若為軍校學(xué)員，需反思報名時是否誤用了學(xué)員或軍官證號進行考試報名，因此在申請時，應(yīng)確保在證件號碼欄填寫正確的學(xué)員或軍官證號。若對個人信息存在疑問，建議及時向?qū)W校或考點咨詢，核實信息無誤后再行申請。

補辦了成績證明和合格證明書之后，能否申請取消訂單呢？

在成績證明和合格證明書尚未寄出之前，您有權(quán)通過賬戶操作，自行選擇“取消訂單”；一旦證明書已寄出，則無法再取消該訂單。

學(xué)校所出具的CET成績證明與通過網(wǎng)站補辦的CET成績證明在內(nèi)容上存在哪些差異？

本網(wǎng)站補辦的成績證明與原成績單的效力是一致的。

5、【合格證明書】合格證明書與合格證書

中國教育考試網(wǎng)所能提供的是一份成績合格證明，此證明能夠證實您已參與該考試并獲得了合格或更優(yōu)異的成績，但無法用于補發(fā)原合格證書。盡管如此，這份合格證明與原本的合格證書在法律效力上并無二致。即便補發(fā)了證明，原有的證書依然保持其有效性。

6、【成績證明】成績證明與成績單

中國教育考試網(wǎng)能夠為您補發(fā)成績憑證，該憑證能夠證實您已參與該考試并獲得了相應(yīng)的分數(shù)，但無法為您補發(fā)原始成績單。盡管如此，補發(fā)后的成績憑證與原始成績單在法律效力上具有同等地位。即便進行了補發(fā)，原始成績單的效力依然保留，且其有效期限不會發(fā)生改變。

三、支付與退費

1、繳費方式

繳費方式目前支持支付寶、招商銀行一網(wǎng)通和中銀智慧付。

2、申請多個訂單，運費如何計算

考生提交申請后，系統(tǒng)將自動創(chuàng)建訂單，并為每個訂單分配一個獨立的EMS快遞單號，因此，多個訂單不能合并進行郵寄。

3、支付未到賬、重復(fù)支付問題

若您遭遇支付滯后的情形，敬請耐心等待片刻，稍后再次嘗試登錄查看。若同一訂單出現(xiàn)多次支付，我們將啟動退款流程，并將多余款項在20個工作日內(nèi)按照原支付路徑進行退還，具體到賬時間將依據(jù)銀行結(jié)算的具體日期來確定。

四、郵寄

1、郵寄時間、方式

考生完成繳費手續(xù)后，我們承諾在不超過10個工作日的最遲期限內(nèi)將考試材料寄送至您手中。具體寄送方式為EMS特快專遞，目前暫不提供其他快遞服務(wù)。

2、快遞被退回