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公司高級職務(wù)：

CEO（首席執(zhí)行官）CEO類似于總經(jīng)理、總裁總經(jīng)理 的英文，是企業(yè)的法人

COO（首席運營官）首席運營官類似于常務(wù)總經(jīng)理

CFO（首席財務(wù)官） 首席財務(wù)官類似于財務(wù)總經(jīng)理

CTO（首席技術(shù)官）首席技術(shù)官類似于總工程師

CIO（首席信息官） 首席信息官負責企業(yè)信息的收集和發(fā)布

公司部門：

總公司

分公司

商務(wù)辦公

人事部人事部

人力資源部Human Resources Department

總務(wù)部總務(wù)部

總會計部

銷售部Sales Department

國際部國際部

廣告部廣告部

企劃部Planning Department

研究開發(fā)部(R&D)

秘書室秘書池

銷售相關(guān)條款：

KA：Key Accounts（以前：主要客戶）大賣場、大型連鎖店

DM：傳遞消息直郵促銷傳單

POP：Point of the buy（原：point of buy）店面廣告

PDCA：Plan、Do、Check、Action Plan、Implement、Check、Measure 是管理循環(huán)的縮寫

4PS：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷營銷組合 4p（產(chǎn)品\價格\渠道\促銷）

4CS：消費者需求、成本、便利、溝通

營銷組合4c（客戶需求\客戶接受成本\便利性\溝通）

MINI：迷你小型

SWOT：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅（Strengths\Weaknesses\Opportunities\Problems）是內(nèi)外部環(huán)境分析的工具

USP：獨特的特點在亞馬遜上查看

FAB：Feature、Advantage、Benefit 產(chǎn)品特點、好處、功效提升方法

POD：Product Of Difference 產(chǎn)品的賣點

SP：促銷

AD：廣告

NP：報紙報紙和雜志

PR：公共關(guān)系

店鋪檢查：店鋪審核（面向數(shù)量的終端調(diào)查）終端調(diào)查、市場滲透率調(diào)查（能見度）

FGD：焦點小組討論研討會（市場調(diào)查的一種）

戶外：戶外

GRP：Gross Rating Point（媒體術(shù)語）總收視點；總收視分

3A：Avalible、Able、Adsire 可以買、買得起、買得開心

A&U：態(tài)度和使用消費者態(tài)度和行為（市場研究）

TG：端子架

SKU：單一產(chǎn)品庫存單位

CPM：每百萬用戶的投訴數(shù)

CRM：客戶關(guān)系管理

JIT：準時制

KM：知識管理

LTC：最低總成本

LUC：最小單位成本

SO：銷售訂單

專業(yè)術(shù)語和概念：

使用率（Rating Points）：RP（指特定媒體的目標用戶規(guī)模，RP=用戶數(shù)/該媒體可能的用戶數(shù)×100%）

每千次展示成本：CPM（CPM=成本/用戶總數(shù)）

到達點：指所傳遞的廣告信息到達其所傳達的廣告對象的程度。到達率=總利用率-重復(fù)率

平均到達次數(shù)（Frequency）：指目標消費者發(fā)生相同接觸的平均次數(shù)。平均到達人數(shù)=總利用率/到達率

有效頻率：指消費者接受廣告信息時能夠產(chǎn)生效果的最小數(shù)量。

有效到達率：是指在一定時期內(nèi)接觸同一廣告信息超過一定次數(shù)的廣告目標對象所占的比例。

銷售的4P：產(chǎn)品、價格、地點、促銷

銷售4C：消費者、成本、便利、溝通

媒體4P：如果把媒體看成是觸達消費者的商品，那么基于自媒體的思考就是媒體的4P。它還涉及嚴格的自我評估和對媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量的考慮。即媒體策劃（Plan）、媒體專業(yè)人員（Profession）、媒體銷售人員（Person）、媒體權(quán)力（Power）

投資回報率： 縮寫：ROI總經(jīng)理 的英文，投資回報率。是指通過投資應(yīng)該得到回報的價值，涵蓋了企業(yè)的利潤目標。利潤與經(jīng)營業(yè)務(wù)所需的財產(chǎn)有關(guān)，因為管理者必須從投資和現(xiàn)有財產(chǎn)中賺取利潤。

股本回報率縮寫：ROE，普通股股東權(quán)益回報率。股本回報率，又稱股本回報率，是凈利潤與股東權(quán)益的比率。該指標反映股東權(quán)益回報水平。指標值越高貝語網(wǎng)校，投資回報率越高。