更新時(shí)間:2023-09-20 21:03:20作者:佚名
期終試卷是人力資源管理課程在期終務(wù)必完成的一份試卷。以下是陽(yáng)光網(wǎng)小編要與你們分享的人力資源管理期終試卷,供你們參考!

人力資源管理期終試卷一、判斷題
1.現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及丌發(fā)的過程。
2.以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。
3.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,人是管理活動(dòng)的主體,又是管理活動(dòng)的客體。
4.看管定額是指對(duì)操作者在同一時(shí)間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備的臺(tái)數(shù)或上作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。
5.招考策略是應(yīng)聘計(jì)劃的詳細(xì)展現(xiàn),是為實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘計(jì)劃而采取的詳細(xì)策略。
6.除了新老職工還要不斷接受輪訓(xùn),管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也須要不斷“充電”人力資源管理期末考試,接受輪訓(xùn)。
7.專業(yè)性職位的候選人由人力資源部決定就可以了,完全沒有必要請(qǐng)部委主管和學(xué)者組成的甑選執(zhí)委會(huì)來進(jìn)行甄選。
8,職員薪資就是指發(fā)給職員的薪資。
9.在現(xiàn)代企業(yè)中,職員的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的惟一重要誘因,職員的心態(tài)、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日漸增強(qiáng)。
10.職員的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。
參考答案:
1.√2.X3.√4.√5.√
6.√7.X8.X9,√10.√
人力資源管理期終試卷二、單項(xiàng)選擇題
(每小題1.5分,共15分。在備選答案中,選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括弧內(nèi))
1.在性質(zhì)上,人力資本反映的是()
A.存量問題B.流量與存量問題
C.計(jì)劃問題D.價(jià)值問題
2.“人力資源管理,即負(fù)責(zé)組織人員的應(yīng)聘,甄選、訓(xùn)練及酬金等功能的活動(dòng),以簽署個(gè)人與組織的目標(biāo)。”這一概念屬于()
A.過程揭露淪B.目的揭露論
C.現(xiàn)象揭露論D.綜合揭露論
3.預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素養(yǎng)和技能的類別,這是制訂人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)方法?()

A.預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B.預(yù)測(cè)未來的人力資源需求
C.供給與需求的`平衡D.起草能滿足人力資源需求的新政和舉措
4.根據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判別,把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列,由此確定每種上作的價(jià)值的方式是()
A.誘因分解法B.誘因比較法
C.排序沾D.評(píng)分法
5,影響應(yīng)聘的內(nèi)部誘因是()
A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件
C.法律的監(jiān)控D.國(guó)家宏觀調(diào)控
6.職員考核指標(biāo)沒計(jì)分為()個(gè)階段
A.4B.5
C.6D.7
7.依據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度.繁雜與準(zhǔn)確程度和責(zé)任大小來界定等級(jí),按照等級(jí)規(guī)定薪水標(biāo)準(zhǔn)。這是一種哪些薪資機(jī)制?()
A.技術(shù)等級(jí)薪資制B.職務(wù)等級(jí)薪資制
C.結(jié)構(gòu)薪資制D.多樣化薪資機(jī)制
8.工作程序的變化性比較有限,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的,還要一些決策運(yùn)作。對(duì)這些工作應(yīng)采取何種輪訓(xùn)策略?()
A.日常工作B.按細(xì)節(jié)說明的工作
C.工作操作程序有變化D.計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作
9.待業(yè)壽險(xiǎn)基金的籌款主要有以下三個(gè)原則:()、無償性原則、固定性原則。
A.自發(fā)原則B.強(qiáng)制性原則
C.民主原則D.自愿原則
10.人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由()提出的。
A.中國(guó)芝加哥學(xué)院院長(zhǎng)帕森斯B.烏克蘭約翰.霍普金斯中學(xué)校長(zhǎng)霍蘭德
C.美國(guó)人民中學(xué)蕭鳴政博士D.美國(guó)北大高中趙平博士
參考答案:
1.B2.A3.B4.C5.A
6.C7.A8.B9.B10.A

人力資源管理期終試卷三、多項(xiàng)選擇題
(每小題3分,共15分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案,并將正確的答案題號(hào)填入題后括弧內(nèi))
1.人本管理運(yùn)作系統(tǒng)安裝工程包括:()
A.人本管理系統(tǒng)安裝工程B.人本管理制度
C.人際(群)關(guān)系模式D.物本管理系統(tǒng)
E.組織系統(tǒng)
2.人員剖析的目的是剖析人員配匹的合理智,還要剖析的問題有:()
A.誰做?B.為什么由此人做?
C.能否讓其他人做?D.必須由誰來做?
E.必須在何處做?
3.應(yīng)聘成功的誘因有:()
A.外部影響B(tài).企事業(yè)的要求
C.職務(wù)的要求D.招聘者個(gè)人的資格
E.招聘者個(gè)人的喜好
4.職員輪訓(xùn)可分為哪幾種類別?()
A.崗前輪訓(xùn)B.在崗輪訓(xùn)
C.脫崗輪訓(xùn)D.職員業(yè)余自學(xué)
E.技能輪訓(xùn)F.質(zhì)量輪訓(xùn)
5.我國(guó)《勞動(dòng)法》第三條規(guī)定,職工可依法享有這些權(quán)力?()
A.勞動(dòng)權(quán)B.民主管理權(quán)
C.休息權(quán)D.勞動(dòng)酬勞權(quán)
E.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)F.職業(yè)輪訓(xùn)權(quán)
G.社會(huì)壽險(xiǎn)權(quán)H.勞動(dòng)爭(zhēng)議呈請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等
參考答案:
1.AB2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDEFGH
人力資源管理期終試卷及參考答案
人力資源管理期終試卷四、案例選擇題

(每位小問3分,共±5分。按照每位案例所述說的內(nèi)容,對(duì)題后所列的每道選擇題,按題中詳細(xì)要求選出一個(gè)正確答案)
工作職責(zé)分歧
一個(gè)車床操作工把大量的火花塞灑在他車床周圍的地面上。工廠教授叫操作工把灑掉的火花塞清掃干凈,操作了抵制執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。工廠教授顧不起來查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣婉拒,他的理由是下作說明書里也沒有包括這一類工作。工廠教授恐嚇說要把他開除,由于這些服務(wù)工是分配到工廠來做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意,并且干完以后立刻向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后,批閱了三類人員的工作說明書:銑床操作下、服務(wù)工和勤雜工。銑床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持銑床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提到清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各式方法協(xié)助操作工』1發(fā)放原材料和工具,隨叫隨到,即時(shí)服務(wù)人力資源管理期末考試,但也沒有明晰寫明包括清掃工作。勤雜了的千作說明書中確實(shí)包含了各類方式的清掃,然而他的工作時(shí)間是從正常女工上班后開始。
請(qǐng)你在認(rèn)真寫完該案例后,對(duì)下述問題作出選擇:
1.你覺得出現(xiàn)這一分歧的根本病因是:()
A.該工廠的職工素養(yǎng)不好
B.工廠教授欠缺人格活力
C.工作說明書不夠明晰、具體和全面
D.勤雜工僅在正常女工上班后才上崗
2.對(duì)于服務(wù)工的投訴,你覺得該怎么解決()
A.開除服務(wù)工B,駁回服務(wù)工的投訴
C.對(duì)服務(wù):廠要適當(dāng)進(jìn)行批評(píng)D.對(duì)服務(wù)工要進(jìn)行贊揚(yáng)
3.你覺得該公司在管理上不須要改進(jìn)的是()
A.要按照實(shí)際狀況來進(jìn)行工作剖析和評(píng)價(jià),并制訂工作說明書
B.把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)逐步明晰
C.要求職員應(yīng)當(dāng)無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)
D.該公司要留意培植和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
4.工作剖析十方式剖析常用的方式是()
A.關(guān)鍵風(fēng)波技術(shù)B.職能工作剖析
C,問題剖析D.步驟圖
5.作為一名員工,我們可以將自己描述為:主動(dòng)性的字詞是()
A.從不B.較少
C.較差D.總是
參考答案:
1.C2.D3.C4.C5.D

人力資源管理期終試卷五、簡(jiǎn)答題
(每小題10分,共30分)
1.闡述人本管理的理論機(jī)制。
2.職員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)有什么原則?
3.產(chǎn)生人力資源市場(chǎng)須要具有這些條件?
參考答案:
1.答案要領(lǐng):
人本管理理論機(jī)制的成立,牽涉復(fù)雜的跨學(xué)科知識(shí),這就要求我們應(yīng)當(dāng)對(duì)變化中的人本管理的基本要素做出違背客觀實(shí)際的剖析判定,以便建立適應(yīng)時(shí)代變化和組織發(fā)展的人本管農(nóng)學(xué)說。
人本管理的理論機(jī)制是:主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)——激勵(lì)——權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)——管理即輪訓(xùn)—一詮釋環(huán)境——一文化整合——生活品質(zhì)法一—完成社會(huì)角色機(jī)制。
2.答案要領(lǐng):
員下考核指標(biāo)的設(shè)計(jì),是一項(xiàng)十分關(guān)鍵而重要的工作,它的品質(zhì)優(yōu)劣將影響到職員考核的整體品質(zhì).為此我們應(yīng)把握一些指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則。
(1)與考核對(duì)象同質(zhì)原則;
(2)可考性原則;
(3)普通性原則;
(4)獨(dú)立性原則;
(5)完備性原則;
(6)結(jié)構(gòu)性原則。
3.答案要領(lǐng):
人力資源市場(chǎng)就是通過供需雙方相耳選擇而手動(dòng)配置人力資源的機(jī)制,或則說是—種以市場(chǎng)模式調(diào)節(jié)人力資源供需的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。人力資源市場(chǎng)的產(chǎn)生還要具有以下三個(gè)條件:第—,人力資源供需雙方具備相對(duì)獨(dú)立性。職工個(gè)人擁有獨(dú)立支配人山資源的權(quán)力,人力資源需求方擁有獨(dú)立的用人權(quán),人力資源供需雙方均可進(jìn)行自由選擇。第二,人力資源供需雙方作為對(duì)等的利益主體,以勞動(dòng)協(xié)議的方式建立勞動(dòng)關(guān)系。第三,薪水是人力資源的市場(chǎng)售價(jià),由人力資源市場(chǎng)供需關(guān)系調(diào)節(jié)。薪資率成為引導(dǎo)人力資源合理配置的價(jià)錢訊號(hào)。人力資源市場(chǎng)可以分成社會(huì)人力資源市場(chǎng)和組織內(nèi)部的人力資源市場(chǎng)。
人力資源管理期終試卷六、案例剖析
(15分,請(qǐng)按要求利用所學(xué)理論聯(lián)系案例中的實(shí)際狀況來剖析)
例子:天龍民航乳品公司的職員考核
羅蕓在天龍民航乳品公司兼任地區(qū)總監(jiān)快一年了。他分管10家供應(yīng)站,每站有1名教授,負(fù)責(zé)問一定范圍內(nèi)的顧客銷售和服務(wù)。
天龍公司除了服務(wù)于民航公司,也向成批購(gòu)買罐裝中、西餐的單位提供所需乳品。天龍公司雇傭所有還要的臥室工作人員,采購(gòu)全部原料,并按顧客要求的型號(hào),烹調(diào)購(gòu)買的乳品。供應(yīng)站教授要負(fù)責(zé)訂計(jì)劃,編決算,監(jiān)控分管指定顧客的銷售服務(wù)員等活動(dòng)。
羅蕓上任的頭一年,主要是巡查各供應(yīng)站,了解業(yè)務(wù)狀況,熟悉各站的所有工作人員。通過巡查,他收獲不少,也提高了自信。
羅蕓手下的lo名教授中閱歷最老的是馬伯蘭。他八念過一年本科,之后就進(jìn)了大龍,從臥室代班長(zhǎng)干起,十年多前當(dāng)上了現(xiàn)在這個(gè)供應(yīng)站書記。

近一年的接觸,羅蕓了解了老馬的長(zhǎng)處和劣勢(shì)。老馬很擅于和他注重的人,包括他的部下和顧客們抓好關(guān)系。他的顧客都是“鐵桿”,十年來沒一個(gè)轉(zhuǎn)向天龍的對(duì)手去訂貨的;他引來的部下,經(jīng)過他賜教培養(yǎng),有好幾位已被提高,當(dāng)上其他地區(qū)的主管了。
不過他的不良飲食習(xí)慣給他帶給了嚴(yán)重的健康問題,身體過胖,心心臟病加肌囊囊腫,使他這一年里請(qǐng)了三個(gè)月病假。雖然大夫早給過他警告,他置若罔聞。參予,他太愛表現(xiàn)自己了,做了—點(diǎn)小事,也要打電話向羅蕓表功。他給羅蕓打電話的次數(shù),超出其他9位教授的電話數(shù)總和。羅蕓認(rèn)為過去共過事的人沒有一人是那樣的。
因?yàn)闋I(yíng)業(yè)擴(kuò)充,已坊間要給羅蕓添一名副手。老馬已公開說過,站教授中他資格最老,他認(rèn)為這地區(qū)副主管非他莫屬。但羅蕓認(rèn)為老馬若來當(dāng)他的副手,真叫他受不了,四人管理色調(diào)太懸殊;再說,老馬的行為準(zhǔn)會(huì)指責(zé)地區(qū)和公司的工作人員。
剛好年末薦舉要到了。公平地講,老馬這‘年的上作,總的來說,是千得挺不錯(cuò)的。天龍的年度薦舉表總體評(píng)分是lo分制,1.o分是最優(yōu);7—9分屬良,但是程度有所不同;5—6分合格、中等;3—4分是較多;1—2分最差。羅蕓不曉得該評(píng)老馬幾分。評(píng)高了,他就更覺得該提高他;太低了,他準(zhǔn)大為光火,會(huì)吵著說對(duì)他不公正。
老馬自我覺得良好,認(rèn)為跟別的校長(zhǎng)比,他是鶴立雞群。他性格開放豪邁,愛去拜訪顧客,也愛跟手下人打成一片,他最得意的是指導(dǎo)部下某些新操作方式,卷起衣袖親自下廚,示范技藝。跟羅蕓淡過幾次后,他就曉得羅蕓害怕他事無巨細(xì),老打電話表功,有時(shí)每天兩三次,不過他還是想止他曉得自己干的每項(xiàng)成績(jī)。他也曉得羅蕓對(duì)他不聽大夫勸說、飲食無節(jié)制的見解。他為自己文憑不高但成績(jī)卓著而驕傲,認(rèn)為這回的副主管職位就要提拔他,而這也是他實(shí)現(xiàn)更大志向的過程中的又一臺(tái)階而已。
考慮再三后,羅蕓給老馬考評(píng)總分評(píng)了個(gè)6分。他認(rèn)為這是有充足理山的:由于他不留意衛(wèi)生,病假三個(gè)月。他曉得這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)高于老馬的期望,但他要用充分說理來堅(jiān)持自己評(píng)的分。
之后他開始考慮給老馬各考核維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù),并打算怎么跟老馬面淡,向他傳達(dá)所給的考評(píng)結(jié)果。
問題:
(1)你覺得羅蕓給馬伯蘭等的考評(píng)是用的何種方式?羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考核合理嗎?
(2)天龍公司的賦役機(jī)制有哪些還要改進(jìn)的地方?你建議該公司應(yīng)做什么變革?
參考答案
1.羅云首先從總體上給老馬打6分,于是開始考慮如何給老馬的各項(xiàng)分分?jǐn)?shù),就是先打總分,于是分項(xiàng),雖然是印象考核法。印象考核法中最容易犯暈輪效應(yīng),把自己看重,由某一點(diǎn)擴(kuò)散到所有方面。
羅云對(duì)老馬的考核合適嗎?這其實(shí)是分?jǐn)?shù)打低了一點(diǎn)。老馬不服氣還有一定的道理。
2.公司應(yīng)做以下改進(jìn):
①考評(píng)是對(duì)過去工作反應(yīng);
②分項(xiàng)考核;
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