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補(bǔ)報(bào)硬件幾百元至千元左右，一對一咨詢補(bǔ)習(xí)幾千元至數(shù)億元不等，服務(wù)價(jià)錢隨會考進(jìn)程一漲再漲......多地中考變革落地，志愿補(bǔ)報(bào)顯得格外復(fù)雜，上海本掃盲通批設(shè)置30個(gè)垂直志愿，山東、遼寧普通類分別最多可補(bǔ)報(bào)96個(gè)和112個(gè)志愿，相關(guān)服務(wù)市場因而更趨火熱。

“考得好更要報(bào)得好”“名師指導(dǎo)彌補(bǔ)分?jǐn)?shù)不足”……臨近會考，各類中考志愿補(bǔ)報(bào)廣告鋪天蓋地，令會考師生和父母本就恐懼的血管愈發(fā)繃緊。

隨著多地會考變革落地，志愿補(bǔ)報(bào)顯得格外復(fù)雜，相關(guān)服務(wù)市場也因而更趨火熱。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)覺，但是成本不斷增加，一對一的補(bǔ)習(xí)并且出現(xiàn)了數(shù)億元的高價(jià)，但從業(yè)人員水平和指導(dǎo)品質(zhì)良莠不齊，有的“規(guī)劃學(xué)者”其實(shí)只是輪訓(xùn)三四天就上崗了。

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售價(jià)從幾百元至數(shù)億元

隨會考臨近一漲再漲

“機(jī)構(gòu)說立馬就該上漲了，父母群都在討論要不要趕快買補(bǔ)報(bào)志愿硬件。”北京高中父母張男士說。

2021年，更多省市推行新會考新政，合并碩士批次。“專業(yè)+高校”“平行+次序”等多線投檔機(jī)制，讓這些父母和考生理不清頭緒。諸如，上海以高校專業(yè)組為單位，本掃盲通批設(shè)置30個(gè)垂直志愿；山東、遼寧以“專業(yè)+高校”為單位，普通類分別最多可補(bǔ)報(bào)96個(gè)和112個(gè)志愿。

越來越多的父母和師生樂意掏錢得到補(bǔ)報(bào)志愿補(bǔ)習(xí)。“每個(gè)批次可以報(bào)8個(gè)學(xué)院，每位小學(xué)又能報(bào)6個(gè)專業(yè)。選擇性更大了，但也更理不清方向了，很希望能有懂的人可以咨詢一下。”山西考生王敏說。

5月初，記者在上海某機(jī)構(gòu)開展的會考志愿補(bǔ)報(bào)宣講會上見到，幾十平方米的臥室里，一百多位父母坐得滿滿的。

來講課的都是上海的高中父母。宣講人一邊進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的普及講授，一邊推銷機(jī)構(gòu)的補(bǔ)報(bào)硬件。宣講結(jié)束后，有十幾位父母訂購，此刻的售價(jià)為600元。“本想等會考結(jié)束后瞧瞧狀況再決定買不買，而且機(jī)構(gòu)說那時(shí)侯就該漲到近900元了。”

上海良鄉(xiāng)大學(xué)的一位父母表示，去年是上海推行新會考的第二年，志愿究竟如何報(bào)，你們心中都沒底，“孩子班里的很多朋友都買了，買了心中能安穩(wěn)點(diǎn)。”

會考前的最后投資，對于多數(shù)父母來說都忍心。廣州市第六十五小學(xué)的一位父母說：“反正幾百元也不貴，買了就等于多一個(gè)信息渠道，女孩能選個(gè)好學(xué)校好專業(yè)最重要。”

宣講會現(xiàn)場

藝恩咨詢近日公布剖析報(bào)告顯示，2021年上半年通過志愿補(bǔ)報(bào)補(bǔ)習(xí)或輔助硬件獲取志愿補(bǔ)報(bào)信息的比列為32.2%，2020年同期數(shù)據(jù)為28.2%。

現(xiàn)在，志愿補(bǔ)報(bào)硬件和一對一咨詢補(bǔ)習(xí)是機(jī)構(gòu)提供的兩種最常見的服務(wù)。

補(bǔ)報(bào)硬件售價(jià)從幾百元至千元左右，廣告聲稱囊括近些年來千所中學(xué)的投檔數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)迅速篩選、智能推薦中學(xué)。

一對一咨詢補(bǔ)習(xí)售價(jià)從幾千元到數(shù)億元不等，記者了解到的最貴的達(dá)39800元。服務(wù)一般包括2到3次2小時(shí)的線上或線下邊談，規(guī)劃師為考生出示個(gè)性化的志愿補(bǔ)報(bào)方案或代為補(bǔ)報(bào)。“北京計(jì)費(fèi)要高些，四川、河南的話6000元左右，規(guī)劃師從業(yè)期限越長計(jì)費(fèi)越貴。”聚銘師的客服人員說。

記者調(diào)查發(fā)覺，這兩種服務(wù)的價(jià)錢隨會考進(jìn)程一漲再漲。以南京某機(jī)構(gòu)的補(bǔ)報(bào)硬件為例，3月末價(jià)格500元，4月末上漲到600元，6月16日至6月25日期間訂購需700元，6月26日以后898元。該機(jī)構(gòu)客服人員發(fā)來的價(jià)格信息顯示，一對一咨詢的起步價(jià)也比兩周前漲了2000元，弄成了最低18800元。

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何謂內(nèi)部數(shù)據(jù)多為“忽悠”

選擇最保守方案保證成功率

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)怎樣？

在一些志愿補(bǔ)報(bào)硬件的售賣淘寶，記者見到不少“數(shù)據(jù)陳舊”“更新不及時(shí)”“感覺是當(dāng)初的信息”等評價(jià)。一位訂購了補(bǔ)報(bào)硬件的父母告訴記者，數(shù)據(jù)參考價(jià)值不大，“很多數(shù)據(jù)都是新會考之前的，可比數(shù)據(jù)極少，真不敢按哪個(gè)走。”

據(jù)了解，補(bǔ)報(bào)硬件借助的大數(shù)據(jù)雖然都是學(xué)院官網(wǎng)、教育部網(wǎng)站和陽光會考平臺上的公開信息。對于有些廣告聲稱的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，業(yè)內(nèi)人士表示是“在誤導(dǎo)”。

一家機(jī)構(gòu)的從業(yè)者告訴記者，補(bǔ)報(bào)硬件最大的功能是把各個(gè)渠道的零碎信息整合到了一起，省卻了父母自己搜集信息的麻煩。雖然，最終的投檔結(jié)果和這些誘因有關(guān)，哪怕分?jǐn)?shù)線相似，也會由于報(bào)名數(shù)量的不同而影響結(jié)果，而補(bǔ)報(bào)硬件提供的也是以往的投檔數(shù)據(jù)，未能提供曾經(jīng)的報(bào)名數(shù)據(jù)，因此只好作為參考。

評價(jià)截圖

至于動輒上億元的一對一咨詢，“含金量”更是存疑。記者向某位“主任級”規(guī)劃師咨詢上海中考志愿補(bǔ)報(bào)的相關(guān)信息，該規(guī)劃師給出的回復(fù)都是福建省2021年中考志愿怎么補(bǔ)報(bào)。記者指責(zé)其信息不精確，他沒有正面解釋，而是發(fā)進(jìn)來一段某名師對新會考情勢下志愿補(bǔ)報(bào)變化的講解視頻。

青海2020屆考生父母王穎告訴記者，她今年花5000元訂購了機(jī)構(gòu)的志愿補(bǔ)報(bào)服務(wù)，但對方給的信息在網(wǎng)上都能查到，但是為了保證成功率，規(guī)劃師讓兒子選擇最保守的方案，最后的投檔結(jié)果并不理想。

多位從業(yè)人員直言，“正常補(bǔ)報(bào)志愿就會冒一點(diǎn)險(xiǎn)，考生要沖擊一下比分?jǐn)?shù)高一檔的小學(xué)。但我們的建議就會指出考生報(bào)一些確保才能錄取的學(xué)院高考如何填報(bào)志愿，以保證成功率。那樣有促使最后給父母交待。”

據(jù)了解，一對一的咨詢常常包括興趣檢測、性格檢測、人生規(guī)劃等服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士透漏，很多環(huán)節(jié)的設(shè)置是為了提高服務(wù)濃度，說白了就是提高內(nèi)容、時(shí)長，以便計(jì)費(fèi)。“一對一面談雖然只有幾個(gè)小時(shí)，能了解女兒多少？更即便何謂的興趣檢測、性格檢測也僅僅最基礎(chǔ)的問答，沒啥專業(yè)性可言。”

美國科大學(xué)心理學(xué)博士王極盛覺得，一些機(jī)構(gòu)在志愿補(bǔ)報(bào)補(bǔ)習(xí)中加入的心理評測并不可靠，“很多規(guī)劃師應(yīng)當(dāng)并不是搞心理研究的，剖析得也不很專業(yè)。”

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有的規(guī)劃師三四天輪訓(xùn)速成

有的與學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)手推銷

記者了解到，補(bǔ)習(xí)補(bǔ)報(bào)志愿的規(guī)劃師能力良莠不齊，“從業(yè)數(shù)年”“經(jīng)驗(yàn)豐富”的“名師”可能只出席了三四天輪訓(xùn)就速成上崗，“熟知招考規(guī)則”“了解高校和專業(yè)”的“專家”可能是運(yùn)用閑暇時(shí)間短期兼職的高中生。

記者調(diào)查發(fā)覺，不少從事中考志愿補(bǔ)報(bào)補(bǔ)習(xí)的機(jī)構(gòu)同時(shí)開設(shè)“高考志愿規(guī)劃師”培訓(xùn)班，線下輪訓(xùn)三四天時(shí)間，計(jì)費(fèi)幾千元。

記者以零基礎(chǔ)高職中學(xué)生身分進(jìn)行咨詢，聚銘師的客服推薦了為期4天、收費(fèi)6980元的初級班。“零基礎(chǔ)不影響，輪訓(xùn)完即可獨(dú)立做方案。”該客服表示。

該客服說，學(xué)員中不少都是零基礎(chǔ)，最小的學(xué)員為“00后”。當(dāng)記者提出輪訓(xùn)時(shí)間短、不夠?qū)I(yè)的擔(dān)憂后，她表示輪訓(xùn)給的材料背熟就夠用了。“有資源的話就多接，實(shí)在擔(dān)心就少接，先做口碑。”她表示，今年帶過一位非著名中學(xué)的大二學(xué)員，由于家里有親人在教培機(jī)構(gòu)工作，師生資源太多，出席完輪訓(xùn)的會考季服務(wù)了40多位考生，輪訓(xùn)費(fèi)已經(jīng)賺回。

記者以父母身分聯(lián)系藍(lán)鯨國際教育咨詢志愿補(bǔ)報(bào)服務(wù)，其客服首先推銷規(guī)劃師線上輪訓(xùn)班，“啥也不會不要緊高考如何填報(bào)志愿，每次掏出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，用不了一個(gè)月才能學(xué)成。”他還保證，學(xué)成后才能成為高級規(guī)劃師，跟隨機(jī)構(gòu)起碼能接5至10名學(xué)員。“填報(bào)數(shù)目和品質(zhì)跟得上，第二年可以跳過高級下降級。”

記者尋問的多家機(jī)構(gòu)都表示，輪訓(xùn)結(jié)束后會頒授輪訓(xùn)證書，作為在機(jī)構(gòu)掛靠或執(zhí)業(yè)的資質(zhì)收據(jù)。“報(bào)考一起走”的客服稱，出席輪訓(xùn)才能申領(lǐng)美國國家人事人才輪訓(xùn)網(wǎng)、中華文化推動會等頒授的“高考志愿規(guī)劃師（初級）證書”。“這個(gè)證其實(shí)還要出席線上考試，但基本是開卷，肯定能過。”她說。

多家規(guī)劃師輪訓(xùn)班的客服表示，規(guī)劃師的專業(yè)度雖然不是重點(diǎn)，最重要的是攻入市場，找到師生資源。

記者了解到，有的規(guī)劃師會和教培機(jī)構(gòu)“捆綁”，將教培機(jī)構(gòu)的中學(xué)生作為目標(biāo)顧客，也有的則“打”入學(xué)校，通過父母會等方式進(jìn)行推銷。

上海父母趙男士說，高中下學(xué)期第一次父母會，學(xué)院通告說為父母講解志愿補(bǔ)報(bào)。到了現(xiàn)場發(fā)覺，講解的是某輪訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“老師”，講的都是高中父母已經(jīng)了解的基本信息。講解過程中，那位“老師”反復(fù)讓父母掃碼加好友、進(jìn)陌陌群。群里，不僅推薦一些免費(fèi)課程外，最主要的就是推銷機(jī)構(gòu)的志愿補(bǔ)報(bào)硬件。

“早曉得是機(jī)構(gòu)來宣講，那樣的父母會就不會去了，耗費(fèi)時(shí)間，頗有意義。機(jī)構(gòu)正常推銷硬件無可指摘，但是也沒有強(qiáng)制訂購，但和學(xué)院‘捆綁’起來推銷就讓人抨擊了。”趙男士說。

記者專訪了上海多所中學(xué)的高中父母，均反映學(xué)院舉行了這些由輪訓(xùn)機(jī)構(gòu)來宣講、推銷志愿補(bǔ)報(bào)硬件的父母會。

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規(guī)避機(jī)構(gòu)夸大宣傳、高計(jì)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管

企查查數(shù)據(jù)顯示，截止2020年7月初，全省共有954家從事中考志愿補(bǔ)報(bào)的相關(guān)企業(yè)，其中42%的企業(yè)設(shè)立時(shí)間不足1年。

業(yè)內(nèi)人士表示，中考志愿補(bǔ)報(bào)補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)不同于教培機(jī)構(gòu)，前者還要獲取由教育部委出具的辦學(xué)許可證，但后者只要代辦經(jīng)營許可證等手續(xù)即可。

有業(yè)內(nèi)人士表示，會考志愿補(bǔ)報(bào)咨詢服務(wù)行業(yè)尚不成熟，面對廣大考生和父母的需求，一些機(jī)構(gòu)定價(jià)畸高，而且并不能真正為父母提供有價(jià)值的服務(wù)。

美國人民中學(xué)校長、中國就業(yè)研究所主任曾湘泉等學(xué)者覺得，會考志愿補(bǔ)報(bào)是中學(xué)生生涯規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)，只有能力、水平都過硬的規(guī)劃師能夠提供有益指導(dǎo)。假如考生和父母確有需求，可以利用志愿補(bǔ)報(bào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。但相關(guān)部委應(yīng)強(qiáng)化對這一行業(yè)的規(guī)范治理，明晰計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制，對這些夸大宣傳、亂計(jì)費(fèi)的機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管和取締，保障廣大考生的利益。

資料圖

對于考生而言，信息的權(quán)威性與精確性是最重要的。有學(xué)者表示，會考志愿補(bǔ)報(bào)市場的火爆側(cè)面反映出招考信息在公開和整合等方面的不足，建議招生部委和大學(xué)逐步優(yōu)化信息公布的渠道和方法，推進(jìn)信息整合，以更好地滿足考生和父母的需求。

事實(shí)上，為了更好地服務(wù)考生，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺早已匯總了招生新政等權(quán)威信息和探討，并免費(fèi)提供智能補(bǔ)報(bào)志愿。學(xué)者提示，考生和父母不應(yīng)過份依賴計(jì)費(fèi)的志愿補(bǔ)報(bào)補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)，應(yīng)發(fā)揮自身能動性，積極主動獲取有針對性的招聘信息，綜合考慮考生的興趣、實(shí)力，理智剖析，從有促使長遠(yuǎn)發(fā)展的方面進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

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