更新時(shí)間:2025-03-02 10:20:52作者:佚名
介紹
德魯克(Drucker)提出的三個(gè)主要管理任務(wù)中:使工作更加富有成效,并使員工具有成就感,這給了我們很多靈感和思考。
有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象:德魯克將“動(dòng)機(jī)”和“交流”視為經(jīng)理的至關(guān)重要的任務(wù)。但是,在管理書籍中,他們很少談?wù)搫?dòng)機(jī)。為什么德魯克很少談?wù)搫?dòng)機(jī)?
我發(fā)現(xiàn)不斷地激發(fā)我的潛力和贊美,鼓勵(lì)和欣賞我的伴侶確實(shí)是有效的,但是實(shí)際上它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以使我的伴侶充滿激情和創(chuàng)造力。只是口頭鼓勵(lì),例如“你是最好的!”和“你是最好的!”實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
真正的動(dòng)機(jī)來(lái)自作品本身。
01
工作是由人完成的
在工作中的人性將影響工作的有效性。當(dāng)我們從不同層次的人,組織和社會(huì)分析時(shí),我們首先從人類的生理維度來(lái)思考:它在人類的工作中何時(shí)有效?什么時(shí)候無(wú)效?
如果您將人與機(jī)器進(jìn)行比較,那么機(jī)器的最大優(yōu)勢(shì)是他們可以簡(jiǎn)單地重復(fù)地工作,而人們的最大特征是重復(fù)一部工作會(huì)導(dǎo)致疲勞。當(dāng)一個(gè)人可以自己掌握節(jié)奏和速度時(shí),他不僅專注于更長(zhǎng)的時(shí)間,而且他的效率也將得到提高。
讓我們從人類心理學(xué)的角度思考:哪些情況使人們受苦?什么時(shí)候會(huì)給人們帶來(lái)幸福?當(dāng)人們談?wù)摴ぷ鲙Ыo他的驕傲?xí)r,他們會(huì)快樂(lè)和熱情。
相反,如果一個(gè)人失業(yè),他依靠失業(yè)來(lái)生活,但他并不高興。他為什么不開(kāi)心?盡管我有收入,但我無(wú)法得到認(rèn)可,沒(méi)有需要的感覺(jué),并且逐漸失去了對(duì)痛苦的熱情。
人們?cè)谛枰蕾p和認(rèn)可的過(guò)程中反映出自己的價(jià)值,并釋放他們內(nèi)在的熱情和幸福。
從社會(huì)角度來(lái)看,工作帶來(lái)社會(huì)身份和地位,因此獲得身份也是一個(gè)因素。我們經(jīng)常問(wèn):“你在哪里工作?”在另一方的回答中,他自豪地說(shuō)了他的工作部門和工作職責(zé)。盡管他的收入不高,但他感到非常自豪和成就。
從社區(qū)的角度來(lái)看,人們需要一種歸屬感,在工作中建立友誼,與同事進(jìn)行討論,交流和學(xué)習(xí),并且共同努力的過(guò)程本身就是一種樂(lè)趣。許多人喜歡工作entrance是什么意思?怎么讀,但實(shí)際上他們喜歡工作。當(dāng)然,功率是在工作中產(chǎn)生的,決定將工作集中在哪里,決定放棄什么,發(fā)展什么以及通過(guò)權(quán)力獲得滿足感。
還有一個(gè)經(jīng)濟(jì)方面,工作帶來(lái)收入。這些收入是企業(yè)的支出,但對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō),這是尊嚴(yán),面部和生活保證。
通過(guò)人與工作之間的系統(tǒng)思考,預(yù)計(jì)將提醒企業(yè)家注意,如果您想激勵(lì)員工,則必須考慮工作帶給員工的價(jià)值的系統(tǒng),以便您知道真正的動(dòng)機(jī)因素是什么。動(dòng)機(jī)是一項(xiàng)重要的工作,具有挑戰(zhàn)性的工作,沒(méi)有學(xué)習(xí)和掌握有效方法,這可能是不感激的,甚至可能產(chǎn)生適得其反的影響。
許多人知道一個(gè)故事:在一位經(jīng)驗(yàn)豐富的教授退休后,他買了一座花園別墅,希望過(guò)上一個(gè)寧?kù)o的老年。登記入住后,我發(fā)現(xiàn)每天都有一群孩子在窗外玩耍,這使他們感到不安。老教授提出了一個(gè)計(jì)劃,然后對(duì)孩子們說(shuō):“您每天都在這里努力。為了贊美這種行為,您每天都會(huì)給每個(gè)人10元。請(qǐng)每天來(lái)玩。”
除了每天玩耍外,孩子們還獲得10元的獎(jiǎng)勵(lì)。他們玩的越多,他們就越快樂(lè)。 10天后,老教授對(duì)孩子們皺眉說(shuō):“經(jīng)濟(jì)最近陷入了衰退。對(duì)不起,我只能是每人5元。我希望你能繼續(xù)玩。”
這樣,老教授每隔幾天就減少獎(jiǎng)勵(lì)金額。孩子們沒(méi)有這么說(shuō),但他們感到不滿意。直到一天網(wǎng)校頭條,老教授實(shí)際上每人只付出1元。孩子們的憤怒完全爆發(fā)了:“老教授是如此不合適。我們?cè)趺茨苓@樣對(duì)待我們?我們努力工作,以至于我們只給了我們一個(gè)元人,我們將永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)這里再參加比賽!”
這個(gè)故事既有趣又帶給我們?cè)S多想法和思考:當(dāng)老教授將游戲聯(lián)系起來(lái)以獎(jiǎng)勵(lì)和收入時(shí),孩子們?cè)谟螒蛑械男腋:拖矏傋罱K被轉(zhuǎn)移到艱苦的工作中,并成為負(fù)面動(dòng)機(jī)的經(jīng)典案例。
最近,我學(xué)習(xí)了赫茲伯格(Herzberg)的“兩因素理論”,并發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的問(wèn)題:“您過(guò)去的工作的何時(shí)何地,您處于最佳狀態(tài)?
讓我給您三個(gè)例子來(lái)分析什么使我們充滿激情?透明
提出問(wèn)題并總結(jié)一條規(guī)則,當(dāng)我們回想起熱情和創(chuàng)造力時(shí),我們通常會(huì)提及諸如工作意義,欣賞,改進(jìn),成長(zhǎng)的可能性,責(zé)任感和成就感等動(dòng)機(jī)因素,但很少談?wù)撝T如工資,福利,地位,地位,安全和工作環(huán)境等醫(yī)療保健因素。
02
如何從感知到行動(dòng)練習(xí)?
1.仔細(xì)安排員工的工作,以全面發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)
系統(tǒng)地,謹(jǐn)慎地將員工安排到適當(dāng)?shù)穆毼灰恢笔羌ぐl(fā)員工動(dòng)力的前提。經(jīng)理應(yīng)充分了解員工的特征,能力和優(yōu)勢(shì),并在這些特征和分配的工作之間取得最佳匹配,以取得更有效的工作結(jié)果。員工也很容易從高效的工作中找到樂(lè)趣,滿意度和成就entrance是什么意思?怎么讀,并接受培訓(xùn)以更好地完成工作任務(wù)。
2.幫助員工消除工作障礙并提供支持和教練
在管理現(xiàn)實(shí)中,員工經(jīng)常受到干擾,使他們無(wú)法專注于關(guān)鍵活動(dòng),尤其是知識(shí)工作者。作為老板,我們有責(zé)任找到幫助員工消除障礙的方法。我們有責(zé)任讓他們專注于關(guān)鍵活動(dòng)并及時(shí)反饋信息,以便員工可以看到結(jié)果而不是為自己尋求信譽(yù)。
3。讓員工了解情況
員工什么時(shí)候在工作中感覺(jué)最少?最糟糕的情況?用眼睛蒙住眼睛,不知道為什么以及什么結(jié)果會(huì)導(dǎo)致員工沒(méi)有成就感。因此,激勵(lì)員工及時(shí)提供有關(guān)信息的反饋,以便員工可以了解他們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)成功的工作,并幫助員工看到結(jié)果,并將受到鼓勵(lì)和動(dòng)機(jī)。
4.為參與提供機(jī)會(huì),并培養(yǎng)員工具有企業(yè)家愿景
培養(yǎng)員工的企業(yè)家精神:讓他們看到公司的當(dāng)前狀況,了解為什么要完成工作,如何創(chuàng)建客戶以及他們的工作意義在于,以增強(qiáng)自己的視野,以便他們可以從企業(yè)家的角度看待公司,并相信自己的責(zé)任,并相信他們的責(zé)任,并會(huì)影響他們的最高責(zé)任,以便他們的崛起,因此,他們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。只有從企業(yè)家的角度幫助他們理解工作意義,他們才能釋放自己的能量和創(chuàng)造力。
5。使知識(shí)淵博的員工感到成就感的方法
隨著知識(shí)社會(huì)的出現(xiàn),知識(shí)員工群體變得越來(lái)越多,而知識(shí)的成就感的來(lái)源與傳統(tǒng)的身體員工的成就感不同。要特別注意以下事實(shí):實(shí)際上,傳統(tǒng)員工和知識(shí)員工共存,兩名員工的需求也不同。如果沒(méi)有有效的差異,激勵(lì)措施的影響和方法可能無(wú)效。
知識(shí)員工的價(jià)值是什么?
信任和欣賞,鼓勵(lì)自我發(fā)展,機(jī)遇和挑戰(zhàn),合適的材料和地點(diǎn),權(quán)力下放和責(zé)任。
6。營(yíng)造一種創(chuàng)造性的工作氛圍
根據(jù)知識(shí)工作者的有效性,什么是良好的工作氛圍?什么是糟糕的工作氣氛?
組織不良的關(guān)系:組織和諧,您和我對(duì)每個(gè)人都很好。避免事實(shí)的本質(zhì),敢于不面對(duì)表現(xiàn);逃避彼此的責(zé)任,害怕承擔(dān)責(zé)任,不愿承認(rèn)錯(cuò)誤...
良好的工作氛圍:專注于績(jī)效,專注于結(jié)果,簡(jiǎn)單的關(guān)系...
如何營(yíng)造良好的工作氛圍?
績(jī)效管理:鼓勵(lì)員工勇敢地面對(duì)績(jī)效。評(píng)估是為了改善,而不是懲罰。性能輔導(dǎo)大于績(jī)效評(píng)估。
鼓勵(lì)試驗(yàn),挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:加入員工討論“我們可以做得更好嗎?有更好的方法嗎?”
承認(rèn)錯(cuò)誤:允許錯(cuò)誤并鼓勵(lì)責(zé)任糾正錯(cuò)誤,“如果我再次這樣做,我會(huì)使用任何不同的方法嗎?”
專注于機(jī)會(huì):注意變化和變化的變化,以開(kāi)放的心態(tài),“無(wú)知管理”,因?yàn)椤盁o(wú)知”可以擁抱變化。
創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):一起學(xué)習(xí)并超越自己。
管理不是控制,而是釋放。真正的良好管理是釋放人性中已經(jīng)存在的友善。
“如果沒(méi)有明確的法規(guī),您可以嘗試任何不允許做的事情!”這種信任的力量通常會(huì)激發(fā)人們的內(nèi)在責(zé)任感。關(guān)于動(dòng)機(jī)主題的內(nèi)容太多了。我希望通過(guò)上述共享,我們可以幫助讀者拓寬視野。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),動(dòng)機(jī)是一項(xiàng)非常重要的工作。絕對(duì)不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的“您很棒”,而且是系統(tǒng)的工作。
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