更新時(shí)間：2025-07-28 10:49:54作者：佚名
首次登錄報(bào)名系統(tǒng)的報(bào)考人員須按要求填寫個(gè)人信息進(jìn)行注冊。
（二）實(shí)名認(rèn)證
初次進(jìn)入報(bào)名平臺(tái)的人員必須完成真實(shí)身份的驗(yàn)證，只有通過了這一驗(yàn)證步驟，他們才能進(jìn)行報(bào)名流程。
（三）上傳電子照片、填報(bào)及提交信息
報(bào)考者需在報(bào)名平臺(tái)下載并運(yùn)用照片審核軟件，隨后上傳由該軟件處理并存儲(chǔ)的近期彩色單人免冠白底正面證件照。這些電子照片將被用于準(zhǔn)考證、考場座位安排表、證書以及證書查詢驗(yàn)證系統(tǒng)，考生在選擇照片時(shí)請務(wù)必謹(jǐn)慎。
報(bào)考者應(yīng)按照規(guī)定，優(yōu)先在就業(yè)地或居住地所在的城市進(jìn)行報(bào)名，并且必須真實(shí)準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息。
仔細(xì)閱讀并認(rèn)可《考生誠信考試承諾書》，嚴(yán)禁他人代為作出承諾，在完成相關(guān)步驟之后，請?zhí)峤荒膱?bào)名資料。
（四）繳費(fèi)
我省推行網(wǎng)絡(luò)支付方式辦理費(fèi)用，一旦支付成功即算報(bào)名成功。若超過規(guī)定期限未支付，將被視為自動(dòng)放棄報(bào)名資格。報(bào)名成功后，已繳納的費(fèi)用將不會(huì)退還。依據(jù)工信教〔2016〕111號(hào)文件和粵發(fā)改規(guī)〔2019〕3號(hào)文件的規(guī)定，筆試科目每人每科收費(fèi)63元，而機(jī)考科目（信息處理技術(shù)員）每人每科收費(fèi)73元。
六、如遇到無法完成實(shí)名認(rèn)證時(shí)應(yīng)如何處理？
解決途徑一：
第一步：關(guān)掉瀏覽器或退出軟考登錄；
第二步：打開并登錄國家政務(wù)平臺(tái)（），更新身份證信息；
第三步：再次打開軟考報(bào)名網(wǎng)站（），選擇對(duì)應(yīng)省份進(jìn)入報(bào)名。
解決途徑二：
用戶若在實(shí)名核驗(yàn)過程中遇到失敗，可選擇至應(yīng)用市場下載CTIDAPP，借助網(wǎng)證功能進(jìn)行解決；或者下載國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)APP，在首頁右上角點(diǎn)擊“+”，選擇網(wǎng)證并開通。推薦使用具備NFC功能的安卓手機(jī)，通過讀取身份證卡片來激活網(wǎng)證，以此提高驗(yàn)證的準(zhǔn)確性。
七、繳費(fèi)的過程中遇到問題應(yīng)如何處理？
（一）已扣款但系統(tǒng)仍顯示未繳費(fèi)怎么辦？
當(dāng)報(bào)名人數(shù)眾多時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)因繁忙而未能及時(shí)更新部分網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的交易信息。請您檢查賬戶中是否已扣除相應(yīng)款項(xiàng)，若已扣除，則表示繳費(fèi)操作已完成。系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)完成對(duì)賬審核職稱計(jì)算機(jī)考試，請您耐心等待系統(tǒng)處理完畢后，再登錄報(bào)名系統(tǒng)的支付頁面，點(diǎn)擊查詢按鈕，以了解繳費(fèi)的具體狀態(tài)。
（二）已經(jīng)繳費(fèi)成功，第2天還是顯示未繳狀態(tài)的應(yīng)如何操作？
請確認(rèn)您在支付完成后是否又返回去更改了個(gè)人信息進(jìn)行二次確認(rèn)，因?yàn)檫@樣做系統(tǒng)會(huì)為您生成一個(gè)新的訂單編號(hào)，進(jìn)而可能無法接收到交易反饋。若您已執(zhí)行了此類操作，請考慮再次進(jìn)行繳費(fèi)，報(bào)名截止后我們會(huì)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)于重復(fù)繳費(fèi)的部分將予以退還。若您沒有進(jìn)行二次確認(rèn)，請?jiān)诶U費(fèi)頁面點(diǎn)擊查詢按鈕，自行查詢報(bào)名結(jié)果。
（三）重復(fù)繳費(fèi)怎么辦？
考試報(bào)名截止后將進(jìn)行對(duì)帳，重復(fù)繳費(fèi)的將原路退回。
八、沒有按指定時(shí)間完成繳費(fèi)，是否能補(bǔ)交？
依據(jù)國家及省級(jí)的相關(guān)規(guī)定，若繳費(fèi)期限屆滿，考生將無法再行補(bǔ)繳報(bào)名費(fèi)用。
九、網(wǎng)上繳費(fèi)后如何開具紙質(zhì)票據(jù)？
考生如需獲取電子票據(jù)，繳費(fèi)完成后可于廣東公共服務(wù)支付平臺(tái)進(jìn)行查詢與打印。需要注意的是，考試機(jī)構(gòu)將不再負(fù)責(zé)非稅票據(jù)的出具。關(guān)于具體操作步驟，請參考廣東人事考試網(wǎng)“報(bào)考文件”中的“辦事指南”欄目，特別是“廣東省人事考試局人事考試網(wǎng)上繳費(fèi)及開票指引”部分。
十、什么時(shí)候可以打印準(zhǔn)考證？
成功進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)的考生需在指定時(shí)間段內(nèi)（上半年度為5月23日的9點(diǎn)至5月26日的17點(diǎn)，下半年度則為10月31日的9點(diǎn)至11月3日的17點(diǎn)）登錄中國計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)資格網(wǎng)，以下載并打印準(zhǔn)考證。
十一、報(bào)名信息錯(cuò)誤怎么修改？
1.考試報(bào)名期間
在報(bào)名信息尚未得到確認(rèn)的情況下職稱計(jì)算機(jī)考試，考生有權(quán)自行進(jìn)行修改。一旦報(bào)名信息已經(jīng)確認(rèn)，考生需登錄廣東人事考試網(wǎng)，并進(jìn)入“廣東省專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)”，隨后提交修改的申請。
報(bào)考的【專業(yè)】【級(jí)別】【科目】需遵照相關(guān)規(guī)定，確認(rèn)信息并支付費(fèi)用后，不得進(jìn)行任何修改，亦不可對(duì)報(bào)考科目進(jìn)行增減。
考生在注冊過程中，必須嚴(yán)格按照國家、省相關(guān)部門發(fā)布的通知規(guī)定和報(bào)考指南的要求，上傳的電子相片必須保證其真實(shí)性。此照片將被用于制作準(zhǔn)考證、安排考場座位、頒發(fā)證書以及證書查詢認(rèn)證系統(tǒng)，且在原則上，上傳后不得進(jìn)行任何修改。
2.打印準(zhǔn)考證期間
在打印準(zhǔn)考證的過程中，若您發(fā)現(xiàn)姓名、證件號(hào)碼、性別等個(gè)人信息存在錯(cuò)誤，請務(wù)必在準(zhǔn)考證打印截止時(shí)間之前，登錄廣東人事考試網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入“廣東省專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)”進(jìn)行申請更正。
十二、考試地點(diǎn)會(huì)安排在哪里？
考生應(yīng)依據(jù)準(zhǔn)考證上的信息確定考試的具體地點(diǎn)，同時(shí)建議各位考生在考試前一天對(duì)考場位置及出行路徑進(jìn)行詳細(xì)了解。
我市考場資源較為緊張，故存在在番禺、花都、南沙、增城、從化等區(qū)域設(shè)立考點(diǎn)的可能性。若此安排給考生帶來不便，敬請諒解。我們將嚴(yán)格遵守上級(jí)規(guī)定，對(duì)準(zhǔn)考證進(jìn)行隨機(jī)分配。需要注意的是，考點(diǎn)考場的分配是由系統(tǒng)隨機(jī)進(jìn)行的，與考生所報(bào)考的專業(yè)（職位）、戶籍所在地、工作或?qū)W習(xí)單位、居住區(qū)域以及報(bào)名及繳費(fèi)的順序等信息均無直接關(guān)系。
十三、考試大綱在哪里可以查到？
考試大綱與教程的修訂及出版資訊已在中國計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)資格網(wǎng)站上公布。
十四、參加考試要帶什么證件？
考生在應(yīng)試時(shí)必須隨身攜帶準(zhǔn)考證以及有效的居民身份證原件或社會(huì)保障卡，考試的具體要求以準(zhǔn)考證上的信息為準(zhǔn)。如考生不幸遺失身份證，應(yīng)在考試前前往公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)臨時(shí)身份證，或者獲取針對(duì)本次考試的臨時(shí)身份證明（相關(guān)詳細(xì)情況可參考廣東省人事考試局發(fā)布的《關(guān)于人事考試中身份證使用問題的解答》）。
十五、參加考試有哪些注意事項(xiàng)？
考生需攜帶準(zhǔn)考證、在有效期限內(nèi)的身份證件（包括居民身份證或社會(huì)保障卡）以及考試準(zhǔn)許使用的工具，方可進(jìn)入考場；考試期間將實(shí)施封閉式管理，持續(xù)兩小時(shí)，且考試開始后五分鐘內(nèi)不得允許任何人進(jìn)入。
《基礎(chǔ)知識(shí)》和《綜合知識(shí)》這兩門科目采用客觀題形式，考生需在答題卡上進(jìn)行填涂作答；而《應(yīng)用技術(shù)》、《案例分析》以及《論文》科目則為主觀題，考生需在相應(yīng)的專用答題卡上完成作答。特別值得一提的是，《基礎(chǔ)知識(shí)》和《應(yīng)用技術(shù)》這兩門科目將合并組織考試，考試方式為上機(jī)操作。
為確保考試安全，捍衛(wèi)考試的公平與公正，人事考試機(jī)構(gòu)及其工作人員在考試期間可實(shí)施以下舉措：對(duì)考生進(jìn)出考場及考點(diǎn)，制定規(guī)范化的要求；核實(shí)考生身份及隨身攜帶物品，如有需要，可利用特定設(shè)備和專業(yè)人員進(jìn)行檢查；依照法律規(guī)定沒收作弊工具，統(tǒng)一保管考生違規(guī)攜帶的工具、資料等物品；對(duì)考場秩序及考試執(zhí)行過程實(shí)施視頻監(jiān)控；在合理范圍內(nèi)，與通信管理部門協(xié)作，對(duì)無線通訊等進(jìn)行干擾或屏蔽；以及采取其他必要的安全管理手段。
考生在考試期間必須妥善保存?zhèn)€人試卷、答題卡以及作答內(nèi)容，以免他人竊取，一旦考試結(jié)束后，通過技術(shù)手段等手段查實(shí)存在雷同答案的試卷，將對(duì)其考試成績予以作廢處理。
考生在考試期間必須遵循考場紀(jì)律，嚴(yán)格聽從考試工作人員的指揮，并嚴(yán)格按照試題要求進(jìn)行作答。一旦在考試中發(fā)生違反規(guī)定的行為，將依據(jù)《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第31號(hào)）進(jìn)行鑒定及處理。對(duì)于涉嫌策劃或參與考試作弊、替考等違法行為的，將依照法律規(guī)定移交公安機(jī)關(guān)處理。
十六、考試成績?nèi)绾尾樵円约昂细駱?biāo)準(zhǔn)是怎樣劃定？
（一）成績查詢
考試結(jié)果通常在考試結(jié)束后的兩個(gè)月內(nèi)對(duì)外公布，屆時(shí)考生可通過訪問中國計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)資格官方網(wǎng)站來獲取自己的成績信息。
（二）合格標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)人力資源社會(huì)保障部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于對(duì)33項(xiàng)專業(yè)技術(shù)資格考試設(shè)定固定合格標(biāo)準(zhǔn)的通告》，自2022年度考試開始，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)技術(shù)資格考核將采用固定的合格分?jǐn)?shù)線，具體為各科目試卷總分的百分之六十。若根據(jù)相關(guān)法規(guī)或遭遇特定情況，必須對(duì)合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整、變更或單獨(dú)設(shè)定，屆時(shí)將另行發(fā)布通告。
十七、考試成績有效期有多長時(shí)間？
報(bào)考計(jì)算機(jī)軟件資格考試的級(jí)別劃分有初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次。其中，初級(jí)和中級(jí)考試科目各為兩門，而高級(jí)考試則包含三門科目。考生需一次性通過所有考試科目，才能成功獲得相應(yīng)的資格證書。
十八、考試過程中如果出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為將如何處理？
在考試期間若出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，將依據(jù)《中華人民共和國刑法修正案（十一）》的相關(guān)條款及《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第31號(hào)）等法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格處理。對(duì)于涉嫌組織作弊、代考等違法行為的，將依法將其案件移交給公安機(jī)關(guān)處理。
十九、證書如何發(fā)放和查詢？
（一）紙質(zhì)證書
考生報(bào)名所在地的相關(guān)人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)紙質(zhì)證書的發(fā)放，發(fā)放的具體時(shí)間將由該機(jī)構(gòu)予以告知。合格者可以訪問中國人事考試網(wǎng)的相關(guān)頁面，在“證書查驗(yàn)”欄目中查詢證書辦理的進(jìn)展情況以及進(jìn)行證書信息的核實(shí)。
（二）電子證書
依據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳發(fā)布的《關(guān)于在廣東省推廣使用專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格電子證書的通知》（粵人社函〔2021〕211號(hào)）的相關(guān)要求，我省將為通過計(jì)算機(jī)軟件資格考試的人員制作電子證書，該證書在全省范圍內(nèi)與傳統(tǒng)的紙質(zhì)證書享有相同的法律效力。
具備資格的個(gè)人能夠通過廣東省人力資源和社會(huì)保障廳的在線平臺(tái)，或者訪問廣東人事考試網(wǎng)，進(jìn)入“廣東省專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格電子證書系統(tǒng)”，同樣，他們也可以通過微信的“粵省事”功能起步網(wǎng)校，找到“廣東省專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格電子證書”這一模塊，來進(jìn)行電子證書的查詢與下載。
二十、在哪里可以查到其他與考試相關(guān)的信息？
請關(guān)注廣州市人力資源和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站上人事考試專欄的相關(guān)信息（）。
重要提醒：
專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)資格考試實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的出題和統(tǒng)一的組織管理，符合資格的專業(yè)技術(shù)人員需依照規(guī)定途徑進(jìn)行報(bào)名，切不可輕信不實(shí)的廣告宣傳。人力資源社會(huì)保障部下屬的人事考試中心負(fù)責(zé)組織的各類職業(yè)資格考試均嚴(yán)格依照規(guī)定實(shí)施考試報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制度，考生需真實(shí)填寫相關(guān)信息，秉持誠信原則參與考試，嚴(yán)禁委托他人或機(jī)構(gòu)代為填報(bào)個(gè)人報(bào)考資料、代為簽署包含電子文本在內(nèi)的書面承諾。
職業(yè)資格考試嚴(yán)格遵循考培分離的原則，人力資源社會(huì)保障部人事考試中心未曾與任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有過合作，其工作人員亦不得以輔導(dǎo)、授課等形式介入社會(huì)培訓(xùn)活動(dòng)。我們提醒廣大考生在復(fù)習(xí)準(zhǔn)備過程中，切勿輕信那些虛假的培訓(xùn)宣傳。對(duì)于那些以“保過”為名進(jìn)行欺詐或組織作弊的不法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們將依法嚴(yán)厲追責(zé)。