更新時(shí)間：2022-01-16 04:10:20作者：admin2
2010年我在擔(dān)任護(hù)衛(wèi)服務(wù)部主管一職以來(lái)，承蒙總公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)以及部門(mén)員工共同努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，2010年小區(qū)未發(fā)生一起治安責(zé)任事故保障了小區(qū)安全。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
重抓安全管理工作，安全工作是管理處工作的重中之重，一年來(lái)我始終將其作為主要工作，從年初起我就制定了部門(mén)的管理計(jì)劃。在日常管理中認(rèn)真檢查，整改。堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了安全巡查。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通報(bào)整改，同時(shí)，對(duì)所有護(hù)衛(wèi)人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求每名工作人員都會(huì)要使用消防器材。并結(jié)合實(shí)情組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，護(hù)衛(wèi)服務(wù)部今年人員流動(dòng)較大，給管理工作帶來(lái)很大難度。按照公司和管理處要求，我針對(duì)護(hù)衛(wèi)人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從護(hù)衛(wèi)人員的思想入手抓培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓(xùn)的護(hù)衛(wèi)人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名護(hù)衛(wèi)人員的思想狀況，對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué)，提高了隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)，能更加安心的工作。
加強(qiáng)車庫(kù)管理為公司多創(chuàng)收益，針對(duì)收費(fèi)難的問(wèn)題我多次組織員工學(xué)習(xí)，交流收費(fèi)心得。加強(qiáng)對(duì)禮節(jié)禮貌、文明用語(yǔ)的培訓(xùn)。增強(qiáng)了停車收費(fèi)效率。今年，雖然小區(qū)入住率較低，臨時(shí)停車較少，但部門(mén)員工都盡職盡責(zé)為公司創(chuàng)收近15260元。