更新時(shí)間:2022-02-25 16:42:49作者:佚名
3、構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系
如今,玉書仍在繼續(xù)深挖客服服務(wù)內(nèi)容,并加速開展SAAS系統(tǒng)的研發(fā),進(jìn)一步提升電商人才培養(yǎng)效率,助推客服產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),進(jìn)而推動(dòng)電商客服行業(yè)在全球的健康快速發(fā)展。
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同時(shí),玉書將以SAAS系統(tǒng)為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,深化發(fā)展人工AI數(shù)智系統(tǒng),立足全國(guó)各城市基地,借力杭州電商先驅(qū)者身份,深入反哺服務(wù)全國(guó)各省市電商商家,將全國(guó)戰(zhàn)線基地網(wǎng)絡(luò)布局能效最大化,從而構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。這也與浙江省委倡導(dǎo)的推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新和改革探索,尋找開拓共性問題破解之道的目標(biāo)不謀而合。
溫度客服,數(shù)智賦能
作為全域電商客服數(shù)智化戰(zhàn)略服務(wù)商的玉書科技,為企業(yè)提供以“助力品牌良性增長(zhǎng)”為目標(biāo)的一體化溫度客服服務(wù)和人才培養(yǎng)綜合解決方案。
玉書科技,數(shù)智賦能中國(guó)電商
1、對(duì)想要提升自有客服團(tuán)隊(duì)能力的企業(yè)而言,玉書科技立足于智慧賦能戰(zhàn)略,在多年的客服行業(yè)深耕之下,以SAAS系統(tǒng)為依托,建立了完備的客服知識(shí)庫(kù),將形成了行之有效的流程化、規(guī)模化的37.5℃客服管理體系,可以為企業(yè)定制助力品牌良性增長(zhǎng)的溫度客服人才培養(yǎng)綜合解決方案。
2、對(duì)于有客服外包需求的企業(yè)而言,玉書科技依托著多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和雄厚的人才梯度建設(shè),助力商家解決客服服務(wù)痛點(diǎn)。同時(shí),玉書科技的企業(yè)文化的建設(shè)和客服流失率的控制都十分出色,能夠?yàn)榭蛻羝髽I(yè)提供高質(zhì)量且穩(wěn)定的客服服務(wù),進(jìn)一步達(dá)到企業(yè)“節(jié)本增效客服求職優(yōu)勢(shì),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),提升品牌”的發(fā)展訴求。
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