更新時(shí)間：2025-09-30 09:44:57作者：佚名
校外輔導(dǎo)班能夠補(bǔ)充課堂教學(xué),有助于學(xué)生發(fā)展個(gè)人愛好和專長,提升綜合能力,并滿足多樣化的學(xué)習(xí)要求。然而部分課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)存在經(jīng)營不善而倒閉的現(xiàn)象,讓許多家長蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。為此北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局特別提醒公眾,在挑選職業(yè)技能類培訓(xùn)學(xué)校時(shí)要格外小心。
查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否已經(jīng)取得人力社保部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證。
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營銷人員起步網(wǎng)校，關(guān)于職業(yè)資格考試的通過職業(yè)資格證書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及獲得職業(yè)資格后薪酬待遇的提升，不要輕信他們所作出的任何保證性承諾，無論是明示還是暗示。
簽定學(xué)習(xí)協(xié)議時(shí),一定要認(rèn)真審查協(xié)議里涉及退款的部分內(nèi)容,是否和教學(xué)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員所說的相符,如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有出入,而且對(duì)方不肯更改,最好小心考慮是否要參與。
一個(gè)健康的教育培訓(xùn)環(huán)境，必須要求機(jī)構(gòu)本身恪守法規(guī)職業(yè)資格證書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自覺保障學(xué)員正當(dāng)權(quán)益。那么，這些機(jī)構(gòu)具體該怎么做呢？接下來，跟經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)生活頻道一起探究一下。
誠信守法經(jīng)營,主動(dòng)承擔(dān)法定義務(wù)
教育機(jī)構(gòu)必須誠實(shí)合規(guī)運(yùn)作,主動(dòng)履行并完成相關(guān)法規(guī)規(guī)定的責(zé)任,在師資引進(jìn)、教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃、教學(xué)水平維持、后續(xù)服務(wù)保障等環(huán)節(jié),對(duì)自身設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決避免做出不實(shí)宣傳、不實(shí)保證等侵害客戶利益的事情。
規(guī)范合理收費(fèi),確保預(yù)收資金安全
教學(xué)服務(wù)組織須向公眾公開費(fèi)用清單和價(jià)格,自愿接受社會(huì)監(jiān)督,禁止收取未公開的額外費(fèi)用。必須依照國家相關(guān)政策法規(guī),不得一次性收取持續(xù)期達(dá)三個(gè)月以上的費(fèi)用。學(xué)員未修完的培訓(xùn)課程,要依照合同條款及法律要求處理。運(yùn)用開設(shè)銀行專戶、提供擔(dān)保或保險(xiǎn)等措施,保障學(xué)員繳納的款項(xiàng)安全。
暢通維權(quán)渠道,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛
教育機(jī)構(gòu)必須以令顧客滿意為宗旨,持續(xù)改進(jìn)教學(xué)項(xiàng)目與支持工作,持續(xù)增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)。開設(shè)并保持暢通的客戶聯(lián)系與申訴途徑,構(gòu)建健全的信息回傳體系,迅速處理購買爭(zhēng)議,自愿接受顧客的檢視并立即修正,積極保障顧客的正當(dāng)權(quán)利。(王璐瑤)
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