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新安晚報安徽網(wǎng) 大皖新聞報道 3月18日，山東耿女士向新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞提出情況說明，其弟弟患有聽力障礙和語言障礙。2021年8月24日，該女士的弟弟在“蚌埠輝達駕駛員培訓(xùn)有限公司”報名參加駕駛培訓(xùn)，并一次性支付了全部學(xué)費5900元。由于受到公共衛(wèi)生事件影響以及個人方面的考慮，弟弟最終決定停止駕駛課程的學(xué)習(xí)。此后，他要求公司退還部分費用，實際拿回了3000元。耿女士對退款有疑問，和駕校交涉沒有結(jié)果。3月21日，記者參與調(diào)解，駕校就此事表明了態(tài)度，結(jié)合耿女士弟弟的實際情況，答應(yīng)再退還一千五百元。當(dāng)天上午，耿女士已經(jīng)收到了這筆錢款。

只學(xué)20多天起步網(wǎng)校，為何扣費近一半？

我弟弟非常渴望掌握駕駛技能，然而家鄉(xiāng)的駕駛培訓(xùn)中心不接收聽障學(xué)員。耿女士透露，她弟弟現(xiàn)年三十六歲，去年通過互聯(lián)網(wǎng)查詢得知，位于蚌埠的“輝達駕校”能夠提供相關(guān)培訓(xùn)。

2021年8月24日，弟弟獨自從山東趕到駕校報名。

他待在那個地方持續(xù)了二十天，認為自己的能力還不夠，耿女士這樣表示，由于疫情的影響，他哥哥決定停止駕駛課程的學(xué)習(xí)，九月初回到了山東，2022年3月2日，他哥哥到“輝達駕校”去處理退款的事宜，他們雙方簽署了“自愿退費協(xié)議單”，并且他拿到了三千元的退款

耿女士向記者透露，她弟弟處理完退款事務(wù)，家里人這才了解到情況。至于駕校退還的款項數(shù)額，耿女士明確表示自己并不滿意。

耿女士指出，她弟弟僅參與了一門課程的學(xué)習(xí)，尚未參加考試。她解釋說，弟弟是聾啞人士，交流十分困難。耿女士還透露，弟弟在當(dāng)?shù)氐耐涝讏龃蚬ぃ杖胛⒈　Ｋ鳛榧依锏闹饕?jīng)濟來源，這筆退款對他至關(guān)重要。

對此學(xué)駕照多少錢，耿女士稱“我們希望他們能再退2000元”。

記者介入協(xié)調(diào)，再退款1500元

3月21日上午，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者找到了“輝達駕校”的奚校長，向其詢問了耿女士弟弟學(xué)車的具體情況，奚校長進行了說明，退款的金額里，包含了食宿開銷、教材成本、理論學(xué)習(xí)支出等項目。它所呈現(xiàn)的“輝達駕校處理情況”表明：學(xué)員（耿女士弟弟）9月14日返家，在駕校停留20天，每日花費50元用于食宿，總計1000元，理論課程每日60元，總計1200元；扣除體檢、材料以及駕校人工服務(wù)費用900元。

還有理論培訓(xùn)費是什么原因，奚校長解釋說，理論培訓(xùn)用的是特意買來的軟件，是駕校買來給文化程度不高的人用的，對于退費的事，學(xué)員退費時已經(jīng)同意了，還有學(xué)員簽了字，奚校長提到，曾經(jīng)收到耿女士的反映，并且說明了相關(guān)情況。

最后，經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)推動，駕校方面透露，他們將會為耿女士弟弟辦理一定金額的退款，具體數(shù)額不超過1500元。

款項已經(jīng)到賬學(xué)駕照多少錢，非常感謝。3月21日上午11點，耿女士向記者流露謝意，說明已經(jīng)收到1500元的匯款，對于退款情況感到十分滿意。

韋韜瑞 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者 趙琳

編輯? 許大鵬