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有一些群體，它們風(fēng)里來(lái)雨里去，工作很辛勞。我們的社會(huì)離不開它們，我們的生活也離不開它們。

它們中有環(huán)衛(wèi)女工、市政園林女工、快遞員、出租車車主等等，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在戶外工作，它們被稱為戶外勞動(dòng)者。

近些年來(lái)，牽涉戶外勞動(dòng)者的新聞太多，而焦點(diǎn)大都和它們的勞動(dòng)條件有關(guān)。

2021年3月15日，受蒙古國(guó)影響，近三年硬度最強(qiáng)、范圍最廣的風(fēng)沙暴影響我國(guó)14個(gè)省（區(qū)、市）。在風(fēng)沙暴中的上海，人們都盡或許防止外出，但在風(fēng)沙充溢的戶外，有些人卻比昔日愈發(fā)繁忙，環(huán)衛(wèi)女工在胡同街巷不停地清掃道路、保潔。

不僅環(huán)衛(wèi)女工，風(fēng)沙暴中快件員、出租車主、交警、交通協(xié)管員等也都在各盡其責(zé)。像它們一樣，在每一個(gè)城鎮(zhèn)，無(wú)論寒暑暴雨、假日節(jié)日，很多戶外耕種的人們維護(hù)著我們生活的正常運(yùn)行、帶給我們便利。雖然，它們的戶外勞動(dòng)條件卻存在種種困難。

為了趕在早高峰前完成公路清潔，太寧縣約630名環(huán)衛(wèi)女工半夜三點(diǎn)便開始了兩天的工作。

去年67歲的楊增華干環(huán)衛(wèi)工作早已三年多，做完晚上的清掃工作休息一兩個(gè)小時(shí)，就該接著干晚上的活兒，每位月一千多錢的收入拿來(lái)補(bǔ)助家用。為了節(jié)約時(shí)間和開支，老楊舍不得花幾塊錢吃一頓早餐，而像老楊那樣的狀況，在當(dāng)?shù)丶s630位環(huán)衛(wèi)女工中占了絕大一部份。

環(huán)衛(wèi)女工李曉琴一天騎單車到工作場(chǎng)地還要半個(gè)小時(shí)左右，中午還要自己帶。李曉琴說(shuō)，冬天在戶外掃雪作業(yè)，就一個(gè)字“冷”。西安，一年有5個(gè)月日均最低溫度高于零下6度，而且，過(guò)去李曉琴和這些朋友時(shí)常吃不上熱乎飯，喝不上開水。

環(huán)衛(wèi)女工都是戶外、非定點(diǎn)工作，睡覺(jué)難、喝水難、如廁難、休息難等問(wèn)題十分普遍，有人稱之為社會(huì)難點(diǎn)、痛點(diǎn)。各地政府機(jī)關(guān)、社會(huì)善心人士幾乎每年都有為環(huán)衛(wèi)女工“送溫情”“送涼爽”的活動(dòng)，而且，這無(wú)法常年解決環(huán)衛(wèi)女工“吃飯難、喝水難、休息難”等問(wèn)題。

2014年，在山東太寧縣，這個(gè)瓶頸有了一種解決的路徑。那時(shí)年初，做了幾年慈善的焦陽(yáng)光看見了一個(gè)場(chǎng)景，有了“讓環(huán)衛(wèi)女工吃上一口熱茶”的看法。

焦陽(yáng)光說(shuō)：“環(huán)衛(wèi)女工在寒風(fēng)里啃干面包，喝唾沫就著紅椒，很簡(jiǎn)略。想為它們做點(diǎn)實(shí)事，提供免費(fèi)午餐。”

焦陽(yáng)光和志愿者們組織籌款，一位善心人士免費(fèi)提供了場(chǎng)地，就那樣，2014年3月，義賣粥屋開始為當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)女工提供免費(fèi)義賣午餐。不僅節(jié)日休假和惡劣天氣，義賣晚餐持續(xù)到現(xiàn)今。

那天早上四點(diǎn)，太寧縣義賣粥屋的廚師之一、志愿者魏廣義和其他幾名志愿者一起，要為二百多名環(huán)衛(wèi)女工打算免費(fèi)午餐。

最初的半年時(shí)間里只有幾十名志愿者，因?yàn)樵诼毠ぷ鳎τ邢蓿由腺Y金緊張，半年后，義賣晚餐幾乎斷供。

大概半年時(shí)間里，一天夜里四點(diǎn)，只有焦陽(yáng)光和四位志愿者做130多位環(huán)衛(wèi)女工的午餐。之后，多家媒體報(bào)導(dǎo)了善心粥屋的故事，政府機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)僑界善心人士開始募款、參與志愿服務(wù)。大概三個(gè)月，志愿者數(shù)量達(dá)到目前五百左右的規(guī)模；捐贈(zèng)和物資每位月都在提高。對(duì)于接受的捐贈(zèng)，義賣粥屋收支公開透明。

下午六點(diǎn)，義賣晚餐打算完畢，老楊和200多名環(huán)衛(wèi)工相繼趕赴進(jìn)餐。

近幾年，義賣晚餐進(jìn)入良性循環(huán)，在當(dāng)?shù)卣凸?huì)支持下，2019年5月，在義賣粥屋的基礎(chǔ)上，義賣驛站應(yīng)運(yùn)而生，開始為所有戶外勞動(dòng)者提供飲水、熱飯等服務(wù)。據(jù)了解，現(xiàn)在僅在山東外省就有170多個(gè)善心粥屋復(fù)制成功。

在社會(huì)善心人士自發(fā)參與解決環(huán)衛(wèi)女工難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，2016年初，中華全省總監(jiān)會(huì)履行維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，小結(jié)基層工會(huì)經(jīng)驗(yàn)，開始有組織地在全省范圍內(nèi)推進(jìn)義賣服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，解決戶外勞動(dòng)者“吃飯難”“喝水難”“休息難”“如廁難”等窘境，服務(wù)對(duì)象從環(huán)衛(wèi)女工擴(kuò)充到快件騎手、出租車主、交警、園林女工等戶外勞動(dòng)者。

為了可持續(xù)地緩解戶外勞動(dòng)者工作條件，2019年中華全省總監(jiān)會(huì)提出了構(gòu)建一個(gè)以“共建、共享”為觀念的服務(wù)模式。

有了中華全省總監(jiān)會(huì)牽頭，針對(duì)緩解戶外勞動(dòng)者工作條件的服務(wù)模式在全省一些地方逐漸確立。今年，北京寬市區(qū)環(huán)衛(wèi)女工李曉琴喝開水、吃熱茶的問(wèn)題解決了。一到休息的時(shí)侯，李曉琴和朋友們就到寬市區(qū)團(tuán)山街道福大道社區(qū)的“工驛站”。

長(zhǎng)春吉林市寬市區(qū)建有25個(gè)“工驛站”，“工驛站”臨街、有衛(wèi)生間，才能為戶外勞動(dòng)者提供方便的服務(wù)。他們大都由社區(qū)、愛心商戶提供場(chǎng)所，經(jīng)寬市區(qū)總監(jiān)會(huì)實(shí)地殼審而建。

步行街的“工驛站”在設(shè)立之初，有兩家商戶都十分好心，要為戶外勞動(dòng)者提供服務(wù)，但怎么選擇，寬市區(qū)總監(jiān)會(huì)還有它們的心思。

石家莊市寬市區(qū)總監(jiān)會(huì)副主席陳松梅說(shuō)：“我們不想在特別近的地方設(shè)兩家，而想在其它地方再單獨(dú)設(shè)，那樣覆蓋面，服務(wù)面，普惠力度就會(huì)更大。選擇這家是由于能提供服務(wù)的角落相對(duì)集中，也相對(duì)寬大；第二它們也會(huì)給戶外勞動(dòng)者、困難群體提供免費(fèi)剪發(fā)”。

“工驛站”選址要考慮到戶外勞動(dòng)者的需求，需要考慮到普惠更多人群。更為重要的是，完工以后誰(shuí)來(lái)投入，怎樣管理。讓“工驛站”長(zhǎng)期運(yùn)行上去，真正為有須要的人提供服務(wù)，除了要?jiǎng)幽X，更要?jiǎng)油取Ｔ诒本瑓^(qū)總監(jiān)會(huì)要負(fù)責(zé)驛站設(shè)備和消耗品配置。那天，陳松梅和朋友來(lái)到“工驛站”，檢測(cè)驛站設(shè)施，補(bǔ)充物品。“工驛站”的日常服務(wù)，都是由義賣商戶和社區(qū)服務(wù)人員提供。

相對(duì)寬市區(qū)的“工驛站”模式，在推動(dòng)針對(duì)戶外勞動(dòng)者的服務(wù)模式中過(guò)程中，一些地方還針對(duì)各自的不同條件、戶外勞動(dòng)者的構(gòu)成特征，摸索、打造了多種不同的機(jī)制。

比如在廣東惠州市蘭溪，服務(wù)站點(diǎn)是以“認(rèn)領(lǐng)”方式的構(gòu)建的。2019年4月，蘭溪市總監(jiān)會(huì)公布爭(zhēng)創(chuàng)員工驛站需求信息，商戶、商廈主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，通過(guò)當(dāng)?shù)貜d長(zhǎng)會(huì)實(shí)地初審、驗(yàn)收后，認(rèn)領(lǐng)機(jī)構(gòu)為戶外勞動(dòng)者提供義賣服務(wù)。現(xiàn)在，嘉興市已有101家義賣驛站。

在廣東省盤州市，戶外服務(wù)站則是在滿足更多戶外勞動(dòng)者需求上做文章。在勝景西路，幾家建材市場(chǎng)和商店密集，搬運(yùn)工需求量巨大，之前不少村民工常在街頭“趴活兒”，2017年，盤州市總監(jiān)會(huì)出資建設(shè)了戶外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站，“趴活兒”的村民工從街邊進(jìn)了服務(wù)站。

不僅各地因地制宜、因需而建，在以“共建、共享”為觀念的戶外服務(wù)站推動(dòng)過(guò)程中，一些小型企業(yè)也運(yùn)用自己的地區(qū)覆蓋優(yōu)勢(shì)，加入到這項(xiàng)社會(huì)慈善服務(wù)中來(lái)，為緩解戶外勞動(dòng)者工作條件提供了豐富的資源。

早上5點(diǎn)多，一位環(huán)衛(wèi)女工在熱茶。這是美國(guó)建設(shè)中行上海高新城分行成立的一個(gè)“勞動(dòng)者港灣”，與這些服務(wù)站點(diǎn)不同，它設(shè)在了公共區(qū)域，24小時(shí)向戶外勞動(dòng)者開放。美國(guó)建設(shè)中行從2018年7月，相繼在全行網(wǎng)點(diǎn)專門辟出空間，建設(shè)了1萬(wàn)4千多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的“勞動(dòng)者港灣”。

溫情向更多人傳遞，在勞動(dòng)者港灣，人們互相理解，互相敬重環(huán)衛(wèi)工人事跡，善意在點(diǎn)點(diǎn)嘀嘀地凝聚。正是“為互相著想”的善意、“幫人一把”的本意，在潛移默化之中，勞動(dòng)者港灣也在逐漸改變著中行的職員們。

為了便于戶外勞動(dòng)者雨夜作業(yè)，有職員建議把“勞動(dòng)者港灣”的陽(yáng)傘換成了一次性雨鞋，還有勞動(dòng)者港灣在災(zāi)情最席卷的時(shí)侯，為固守崗位但無(wú)處理發(fā)的環(huán)衛(wèi)女工、快遞員請(qǐng)來(lái)專業(yè)理發(fā)師。也有善心人士和第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)勞動(dòng)者港灣為戶外工作者附送書籍，提供法律援助、醫(yī)療救治等環(huán)衛(wèi)工人事跡，勞動(dòng)者港灣很快弄成了匯聚義賣、共享資源的慈善平臺(tái)。

看起來(lái)那些義賣驛站提供的都是一些小服務(wù)，可對(duì)辛勞奔走的戶外勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，能有地方喝口冷水，吃口熱茶，都不僅僅解決實(shí)際困難，也會(huì)讓它們的心里倍感溫情。現(xiàn)在，中華全省總監(jiān)會(huì)系統(tǒng)正在運(yùn)行的服務(wù)站點(diǎn)早已有七萬(wàn)多家，想要建設(shè)更多驛站，共創(chuàng)、共享是一個(gè)重要路徑，這還要工會(huì)、當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部委、戶外勞動(dòng)者所在企業(yè)以及社會(huì)力量的多方支持。專訪中，我們也發(fā)覺(jué)，依然有些戶外勞動(dòng)者對(duì)去服務(wù)站點(diǎn)享受服務(wù)有疑慮，由于害怕被扣錢。我們也希望她們的休息權(quán)力、休息時(shí)間都能有著力保障，可以踏安穩(wěn)實(shí)地走近一個(gè)驛站，捧起一杯水。