更新時(shí)間：2021-08-24 22:29:53作者：admin2
你好，我本人是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建人也是一位老師，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度我回答一下你的問題，希望對(duì)你有幫助。
首先，有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用糾紛問題，國(guó)家沒有明確的條文規(guī)定，不像交通肇事或者債務(wù)糾紛等大眾化問題，培訓(xùn)行業(yè)仍然屬于社會(huì)上較為灰色的地帶。
因此，在維權(quán)的時(shí)候，往往一兩個(gè)關(guān)鍵要素會(huì)成為最終維權(quán)成功與否的保障，比如你的情況，核心原因并不會(huì)是退費(fèi)是否在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)，而是學(xué)生選擇退費(fèi)的緣由，如果你發(fā)現(xiàn)了老師上課內(nèi)容超綱，教師師資有問題，教學(xué)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，校區(qū)教學(xué)環(huán)境存在風(fēng)險(xiǎn)因素等，掌握這些具體原因，并提供證據(jù)，你作為消費(fèi)者，不需要在乎是否在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)，因?yàn)檫@些問題一定是他們當(dāng)初在和你談簽單的時(shí)候矢口否認(rèn)不會(huì)存在的。
另外，如果你實(shí)在提供不了任何能證明你的權(quán)益受損（上面提到的幾個(gè)點(diǎn)）的證據(jù)，說白了你就是不想給孩子繼續(xù)學(xué)了，而且如你所說，是在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)（如果你在簽單時(shí)有過書面承諾不會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退費(fèi)也是同樣的情況），那么只需要拿上拿上當(dāng)初的簽單合同去找對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人溝通就行了，一般來說，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通都會(huì)有流程要走，從負(fù)責(zé)談單的咨詢到維護(hù)學(xué)員的輔導(dǎo)員再到授課老師再到校區(qū)中層再到校區(qū)負(fù)責(zé)人，不說都走完，起碼走個(gè)三四個(gè)流程是要的，因此過程會(huì)有點(diǎn)麻煩，但是最終他們都是會(huì)選擇退的，前提是你自己作為維權(quán)的人要堅(jiān)持立場(chǎng)不能有遲疑，這樣周旋的時(shí)間會(huì)更久。
最后告訴你的就是，絕大多數(shù)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都還算正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，國(guó)家目前還不是特別承認(rèn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在民辦教育當(dāng)中的地位，畢竟這是社會(huì)狀況導(dǎo)致的，因此輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也不會(huì)和家長(zhǎng)孩子因?yàn)槔娴膯栴}完全走到對(duì)立面，只要你拿得出具體的證據(jù)并且適當(dāng)找一找對(duì)方的短板，再不濟(jì)，你也可以說一些有威脅的話（但最好不要真的去做，因?yàn)閷?duì)孩子沒什么好處），基本上問題都能解決，只不過是時(shí)間長(zhǎng)短的問題。
最后，祝你的問題能夠早日?qǐng)A滿解決。（說真心話，這里面受傷害最大的其實(shí)是孩子）